El software MUSATEL/SOS es el software del centro de control para gestión de redes de postes SOS. La aplicación se ejecuta bajo el sistema operativo windows.

 Las funciones principales del software MUSATEL/SOS son:

- Atención de las llamadas de emergencia/mantenimiento  de los postes de auxilio en carretera.
- Activación y visualización del vídeo de los postes.
- Supervisión del estado de los postes y redes de postes.
- Realización de pruebas a los postes y las redes de postes.
- Mantenimiento de la base de datos local del sistema SOS.
- Registro de eventos del sistema.
- Manejo de partes de incidencias.

El software MUSATEL/SOS controla tres tipos de redes de postes SOS:
1) Red controlada por un FEI RS232 y audio conectado al ordenador de centro de control SOS a través del puerto serie (tipo DGT).
2) Red controlada por un FEI óptico IP conectado al ordenador de centro de control SOS a través de TCP/IP.
3) Red de postes IP: el front end es una entidad software integrada en el software MUSATEL/SOS.

El software MUSATEL/SOS con versión de megafonía SOS proporciona el interfaz de usuario hacia el sistema de megafonía. El interfaz es único tanto para postes SOS como para megafonía, facilitando la operación del sistema. El audio de megafonía es manejado por el operador con un micrófono conectado a la tarjeta de sonido del PC y el audio de los postes por medio de unos cascos usb conectados al PC (o unos cascos conectados a una segunda tarjeta de sonido del PC).